سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك إرجاع أي سلعة قمت بشرائها بسهولة ولديك 5 يوم من تاريخ إستلامك أي سلعة لتقدم طلب إرجاعها.
- كيفية إرجاع المنتجات:
عند رغبتك باستبدال أي منتج , كل ما عليك هو :
- الإتصال مباشرة بخدمة العملاء
- أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني:
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري .
- أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند إستلامنا للمنتج سوف نتأكد من حالته ومن ثم نعيد لك قيمة المنتج .
…
الاستبدال .
يتم استبدال اي منتج ترغبون استبداله في شرط تكون حالته جديد غير مستخدم او مفتوح.
.
.جميع المنتجات لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها.
الوقت المسموح فيه بالاستبدال او الاسترجاع 7 ايام من تاريخ الإستلام للمنتج .
استرجاع المبلغ المالي يكون خلال 10 ايام من تاريخ استلام المنتج المرتجع .